Cliente
SPK English
Categoria
Brand Strategy • Branding • Landing Page
Ano
2026
Case
SOBRE
A SPK English nasceu da união de três professores que compartilhavam a mesma inquietação: ensinar inglês poderia ser muito mais do que seguir o modelo tradicional das escolas de idiomas.
Ao longo dos anos, eles construíram uma forma própria de ensinar, baseada em acompanhamento próximo, conversação e aplicação prática no cotidiano. Essa abordagem criou alunos mais confiantes, relações duradouras e uma reputação construída principalmente por indicação.
Quando chegaram até a Steinhardt Produtora, a empresa já entregava uma experiência diferenciada. O desafio não estava na qualidade do serviço, mas em algo mais difícil de perceber: a comunicação ainda não refletia o verdadeiro valor daquilo que acontecia dentro da sala de aula.
O pedido inicial parecia simples:
Criar uma identidade visual, mas, ao investigar o contexto, percebemos rapidamente que esse não era o verdadeiro problema.
A SPK já entregava um serviço premium, mas era percebida como mais uma escola de inglês. O Instagram lembrava cursos tradicionais e a experiência real dos alunos permanecia invisível para quem ainda não conhecia os professores.
Essa diferença gerava consequências importantes:
- O preço parecia alto sem que o valor estivesse claro
- O posicionamento se confundia com o restante do mercado
- O crescimento dependia quase exclusivamente de indicação
- A marca não sustentava a ambição que a empresa possuía
Criar a identidade sem compreender a origem desse desalinhamento apenas mudaria a aparência do problema.
Case
Antes de decidir como a SPK deveria parecer, precisávamos descobrir o que fazia aquela experiência ser percebida como tão valiosa por quem já estava dentro dela
Processo
Durante semanas realizamos entrevistas individuais com cada fundador. Cada conversa foi conduzida separadamente para evitar influência entre as respostas.O objetivo não era descobrir preferências estéticas. Era entender como cada um enxergava o negócio.
Bloco A - Investigação
História da empresa
Visão de futuro
Medos
Clientes ideias
Clientes indesejados
Limitações operacionais
Ambições pessoais
Concorrência
Diferenciais
Conflitos
Bloco B - Descoberta
Depois reunimos os três sócios em um workshop para confrontar percepções.
- Não buscávamos consenso, buscávamos padrões.
- Na sequência entrevistamos alunos. Não perguntamos sobre satisfação, perguntamos sobre sentimentos.
Queríamos descobrir como eles descreviam a experiência usando suas próprias palavras.
As respostas começaram a repetir uma mesma ideia…
Ambiente seguro
Me sinto à vontade
Não tenho medo
Consegui destravar
Ganhei confiança
Mudou minha vida
Foi nesse momento que entendemos a maior qualidade deles...
O inglês nunca foi o produto,
a autonomia sempre foi!
a confiança para se comunicar, tomar decisões e participar da própria vida sem depender de alguém! O idioma era apenas o caminho.
A autonomia era o verdadeiro destino.
Case
Mudar a conversa antes de mudar o design
Depois de entender o verdadeiro diferencial da SPK, definimos uma estratégia clara: fazer a comunicação começar pela transformação, e não pelo serviço.
O inglês deixou de ocupar o centro da narrativa.
Em seu lugar, passaram a aparecer as situações reais vividas pelos alunos: o medo de errar, a dificuldade para se comunicar, a dependência de outras pessoas e, principalmente, a conquista da autonomia.
A partir dessa mudança, todas as decisões passaram a seguir a mesma direção.
Case
O projeto deu à SPK uma base capaz de sustentar seu crescimento com mais consistência. A marca ganhou clareza para produzir, lançar novos produtos e crescer sem perder aquilo que sempre a tornou diferente
Sua empresa também evoluiu mais do que a forma como ela é percebida?
Talvez o seu maior diferencial já exista, mas ainda esteja escondido por uma comunicação que não acompanha a evolução do negócio.
Vamos descobrir isso juntos.